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Latinoamérica tiene más hoteles en camino que nunca. Al cierre del tercer trimestre de 2026, la cartera de proyectos hoteleros de la región llegó a 783 proyectos con 114.148 habitaciones, según el informe de Lodging Econometrics publicado en Hospitality Net. Los proyectos en etapa temprana de planificación crecieron un 29% interanual, y los anuncios de nuevos proyectos, un 44%. Para las cadenas y los inversores es una buena noticia. Para el hotel independiente que opera en e

Durante años, la lógica de la publicidad hotelera fue simple: aparecer en Google, conseguir el clic y llevar al viajero a la web del hotel. Esa lógica está cambiando. Buena parte de las búsquedas se resuelve en la misma página de resultados, con respuestas generadas por inteligencia artificial, y el viajero llega al hotel por caminos que las herramientas de medición no siempre registran. Vikram Singh publicó una guía sobre cómo adaptar la publicidad pagada de un hotel a este

Las vacaciones deberían servir para descansar. Para muchos viajeros, no es lo que pasa. Una encuesta de Talker Research encargada por IHG Hotels & Resorts a 2.000 adultos de Estados Unidos que planean viajar en el próximo año muestra que el 51% siempre o a menudo vuelve de sus viajes de ocio totalmente agotado. La explicación está en el rol que asumen. Dos de cada tres se describen como los "anfitriones" del viaje: los que organizan los planes, resuelven los problemas y se a

La inteligencia artificial ya forma parte del trabajo diario en muchos hoteles. Alguien la usa para responder correos, otro para preparar un reporte, otro para revisar reseñas. Lo que todavía falta en la mayoría de las empresas es el paso siguiente: una estrategia común y una forma de medir si está funcionando. Así lo muestra una encuesta de Destination AI a 107 líderes de empresas hoteleras, realizada en agosto y septiembre y publicada por PhocusWire. Para un hotel independ

Durante años, la conversación entre los hoteles y las agencias de viaje online giró alrededor de un número: la comisión. Un nuevo informe europeo muestra que esa discusión quedó chica. Lo que preocupa a los hoteleros es otra cosa: quién controla el precio, el inventario, los datos, los pagos y la relación con el huésped. El European Hotel Distribution Study 2026, elaborado por la patronal europea HOTREC junto con la universidad suiza HES-SO Valais-Wallis, se basa en respuest

Hay noticias que parecen lejanas al día a día de un hotel y no lo son. Dario Amodei, CEO de Anthropic, publicó recientemente un ensayo en el que pide desacelerar el desarrollo de la IA más avanzada para que las medidas de seguridad puedan alcanzarlo, y propone que las empresas den acceso a evaluadores independientes. Sam Altman, de OpenAI, y Elon Musk, de xAI, respaldaron la propuesta. Un artículo de ITH Academy toma ese contexto y lo lleva al terreno de las empresas turísti

Mucho de lo que se discute sobre inteligencia artificial en hotelería se mira desde el lado del hotel: qué automatizar, cuánto se ahorra, qué herramienta elegir. Una encuesta reciente de Mews hace la pregunta desde el otro lado del mostrador: dónde quiere el huésped que haya IA, y dónde no. El estudio, publicado en HotelSpeak, se hizo en julio de 2026 a 3.250 viajeros de Francia, Alemania, Italia, Países Bajos, España, Suecia, Reino Unido y Estados Unidos. La respuesta es ba

Cuando un huésped escribe una reseña, rara vez menciona lo rápido que fue el check-in o qué sistema de pagos usó el hotel. Lo que cuenta es cómo lo trataron, quién lo recibió, qué pasó cuando algo salió mal. Ese es el punto de partida de un artículo de Benjamin Smith publicado en HotelSpeak, que pone una pregunta incómoda sobre la mesa: si el sector invierte tanto en automatizar la operación, ¿cuánto invierte en entender y medir las interacciones humanas que realmente genera