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Antes de que un viajero abra Booking o Expedia, pasó por algún otro lado. Quizás fue un artículo que leyó, un video que vio, o una historia de Instagram que lo hizo pensar en ese destino. Lo que no solía pasar es que esa inspiración llevara directo a una reserva — sin pasar por una OTA. Existen plataformas que conectan el contenido de creadores, medios de viaje y blogs con los sistemas de reserva de hoteles y agencias, usando inteligencia artificial para identificar el mome

Hace un par de años, la pregunta que se hacían los hoteles era "¿cómo uso IA en mi operación?". Esa pregunta está quedando vieja. La nueva pregunta que están respondiendo los grandes players del sector es otra: "¿cómo reconstruyo mi tecnología para que la IA esté en el centro desde el inicio?" La diferencia parece técnica, pero tiene consecuencias muy prácticas. Sabre, uno de los GDS más importantes del mundo, está reorganizando toda su arquitectura tecnológica para ser "AI

Una vez al año, Cloudbeds publica el análisis más amplio disponible sobre la performance de hoteles independientes: 90 millones de reservas analizadas, 180 países, miles de propiedades. Es el benchmark que más se acerca a tener una foto real del sector fuera de las grandes cadenas. El informe 2026 tiene buenas noticias para algunas regiones y datos que requieren atención para Latinoamérica. El ADR regional cayó 13,5%, el RevPAR bajó 13%, y la dependencia de las OTAs sigue s

¿Seguimos pensando que la Inteligencia Artificial en el turismo es una tendencia "del futuro"? Los datos acaban de confirmar que planificar viajes con IA ya se ha convertido en el comportamiento por defecto. Según el último estudio de Phocuswright ("The AI Surge"), estamos presenciando el cambio de comportamiento del consumidor más rápido de la última década. Aquí están los datos críticos para tu estrategia comercial: 🔹 Adopción Masiva: El 56% de los viajeros activos ya util

Todo el mundo habla de Inteligencia Artificial en hotelería, pero ¿qué está pasando realmente "puertas adentro"? El nuevo estudio global de h2c (patrocinado por Cloudbeds) encuestó a más de 170 cadenas hoteleras y reveló una paradoja interesante: hay mucha adopción táctica, pero poca profundidad estratégica. 🔹El Estado Real: El 78% de las cadenas ya usa herramientas de IA y el 89% planea sumar más. Sin embargo, la gran mayoría solo está "experimentando" con IA generativa bás

🛎️Por décadas, la promesa de la tecnología hotelera fue la eficiencia. Sin embargo, hay una verdad incómoda: para el huésped, el servicio a menudo se ha vuelto más lento y fragmentado. ¿La razón? Hemos construido nuestros hoteles alrededor de estaciones de trabajo fijas. Este excelente artículo de Kevin King ( Shiji Group ) plantea un cambio de mentalidad fundamental: El Problema de la Estación de Trabajo . Obligamos al huésped a ir al lobby para el check-in, a la esquina de

El reciente movimiento de Marriott integrando reservas directas a través de la IA de Google no es una simple actualización de software; es un cambio tectónico en la distribución hotelera. Según un excelente análisis estratégico de Travhotech, este escenario revela una oportunidad de oro para recuperar los márgenes de rentabilidad que hemos cedido durante años. ¿Cuáles son las lecciones críticas para la alta dirección? 🔹 Google NO quiere ser una OTA : Su objetivo no es ser el

🗺️Google Maps acaba de recibir su actualización visual y funcional más grande en más de 10 años, y va a cambiar drásticamente cómo los viajeros descubren tu hotel. Según un reciente análisis de PhocusWire, Google ha integrado su modelo de inteligencia artificial, Gemini, directamente en la aplicación para crear una interfaz conversacional llamada "Ask Maps" (Pregunta a Maps). ¿Qué significa esto a nivel estratégico y comercial? 🔹 Búsqueda Conversacional: Los viajeros ya no