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El modelo tradicional de reservas está evolucionando. Según el artículo de Skift, las grandes cadenas hoteleras están apostando por una...

Los programas de lealtad en la industria turística están evolucionando. Ya no basta con acumular puntos o descuentos: los viajeros buscan...

El canal de voz sigue siendo clave en la relación entre hoteles y huéspedes, pero las llamadas fraudulentas y los robocalls están...

El impacto de los agentes de IA en la hotelería genera opiniones divididas entre expertos de la industria. Mientras algunos creen que...

La industria hotelera, conocida por su enfoque en la satisfacción y seguridad del cliente, enfrenta crecientes desafíos en ciberseguridad...

Con la creciente demanda de experiencias de viaje personalizadas y completas, los hoteleros enfrentan un ecosistema tecnológico cada vez...

La inteligencia artificial está marcando un cambio de paradigma en las cadenas hoteleras urbanas, pero su implementación requiere más que...

TikTok está probando su primera herramienta de e-commerce diseñada exclusivamente para marcas de viajes. Presentada en el evento Skift...