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💡 En la carrera por la digitalización, muchos hoteles han caído en una trampa: implementar tecnología "fría" que, en lugar de ayudar, genera fricción en la experiencia del huésped. ¿El resultado? Un lobby lleno de pantallas, pero vacío de hospitalidad. La verdadera innovación hotelera no se ve; se siente. La próxima ola tecnológica no trata sobre reemplazar al personal, sino sobre potenciarlo . Se trata de usar la tecnología de forma invisible para automatizar lo transaccion

💡 ¿Cómo compiten los hoteles independientes contra los presupuestos millonarios de las grandes cadenas? Su ventaja tecnológica se está acortando. La Inteligencia Artificial ya no es un lujo exclusivo de los gigantes (Hilton, Marriott). Para el hotelero independiente, la IA se está convirtiendo en la herramienta clave para nivelar el campo de juego. No se trata de reemplazar el toque humano —el gran diferencial independiente— sino de potenciarlo: ✔️ Automatizando tareas opera

🎯 En un entorno cada vez más competitivo, la experiencia del huésped ya no es solo un concepto: es una estrategia de diferenciación clave. Y muchas veces, son los detalles los que marcan la diferencia. Desde la limpieza impecable hasta una sonrisa en recepción, pasando por el café servido justo como le gusta al huésped. Cada punto de contacto puede transformar una estadía común en una experiencia memorable (o no). El artículo publicado destaca cómo los hoteles que adoptan un

📈 Los hoteles de servicio limitado y selecto enfrentan un entorno cada vez más competitivo. Sin embargo, con la estrategia de revenue management adecuada, pueden maximizar su rendimiento sin depender exclusivamente del precio. El informe especial de Duetto presenta tácticas concretas para impulsar el crecimiento sostenible en estos segmentos, incluso con estructuras más reducidas o sin un revenue manager dedicado. Entre los puntos clave: 🔶 Automatización e inteligencia arti

🌍 El Skift Global Forum 2025 dejó una conclusión central: la transformación del turismo ya no es una promesa, es un hecho. Desde nuevas tecnologías y modelos de distribución, hasta la redefinición de la fidelidad y el valor del “lujo”, estas son algunas de las ideas clave que nos dejó el evento: 🔹 La IA será invisible, pero omnipresente. No se trata de venderla como novedad, sino de integrarla de forma silenciosa en cada paso de la experiencia del huésped. 🔹 La fidelidad s

Durante años hablamos de la inteligencia artificial como una herramienta. Hoy, esa visión quedó corta. La IA está dejando de ser una herramienta para convertirse en el nuevo sistema operativo del turismo. El artículo publicado por Caribbean News Digital lo explica con claridad: ya no se trata solo de automatizar tareas, sino de transformar por completo la lógica de funcionamiento de empresas turísticas, destinos y experiencias. ¿El desafío? Aceptar que la IA exige nuevas estr

En esta entrevista, Alix Boulnois, chief business, digital & tech officer de Accor, comparte cómo están rediseñando su estrategia en...

Los viajeros usan IA para planificar: ¿está tu hotel listo para aparecer en sus búsquedas? Plataformas como ChatGPT, Gemini o Llama ya...