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Marriott: Innovación en Experiencias y Fidelización
Marriott planea llevar su programa de lealtad Bonvoy a un nuevo nivel, pasando de un enfoque transaccional a uno emocional. Anthony...
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Relaciones entre Booking y Hoteleros en Debate
El artÃculo analiza la relación compleja entre Booking y los hoteles, marcada por recientes multas y cambios en los contratos. La...
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Check-in sin Contacto: Beneficios para Todos
El check-in sin contacto está evolucionando rápidamente y ofrece ventajas no solo para los huéspedes, sino también para el personal y los...
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SearchGPT, el nuevo motor de búsqueda de ChatGPT, podrÃa transformar la manera en que los huéspedes descubren hoteles. Podrán interactuar...
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Personalización con Big Data Antes de la EstadÃa
El uso de Big Data ha transformado la hospitalidad, permitiendo una personalización avanzada que mejora la satisfacción y fidelidad de...
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Supera los Retos de los Sistemas Heredados
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