Digitalización global, personalización y comercialización; tres puntos primordiales para lograr el objetivo de vender experiencias personalizadas.
Los hoteles del futuro serán aquellos que sepan cómo aprovechar los millones de puntos de datos recopilados y los incorporen en la toma de decisiones para poder ofrecerles a sus clientes, una experiencia única a la vez que automatizan sus procesos.