Monitoreo de Redes Sociales

Nuestra avanzada tecnología proporciona una comprensión altamente precisa y exhaustiva de las emociones, percepciones, necesidades y deseos de tu cliente de manera que puedas obtener la información que necesitas para reaccionar inmediatamente.

Monitoreo y Listening: Monitorea en tiempo real lo que se dice de tu marca y la de tus competidores y entiende la voz de tu cliente.

Servicio al Cliente: Proporciona un mejor servicio articulando datos precisos sobre las emociones, percepciones, necesidades y deseos de tus clientes.

​Moderación: Mantén tu comunidad sana y libre de contenido inapropiado en tiempo real.

Características

Etiquetar contenido con altísima precisión
Entender lo que dicen y el sentimiento
Coteja, filtra y combina los datos
Conexión a redes sociales
Compara tu maraca y la de tu competencia
Atención al cliente rápida y de calidad
Solución basada en la nube
Alertas inmediatas
Acceso inmediato a inteligencia de negocios
Perfiles de usuarios actualizados
Integración con diversos sistemas via API
CONOZCA MÁS
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